Términos y condiciones del servicio de web hosting

Términos de servicio

Esta política representa los Términos de servicio de WEBdeunavez («TOS») en su totalidad y reemplaza cualquier otra política escrita u oral. Esta política define los términos de servicio que todos los clientes de WEBdeunavez aceptan cuando se registran en cualquiera de los servicios de alojamiento de sitios web de WEBdeunavez. WEBdeunavez se reserva el derecho exclusivo de cambiar, modificar o revisar cualquier parte de esta política de TOS en cualquier momento, con o sin notificación por escrito a nuestros clientes.

Los clientes que utilizan cualquiera de los servicios ofrecidos por WEBdeunavez aceptan estar obligados y deben cumplir con todas las políticas de estos TOS o, de lo contrario, deben optar por no participar y cancelar su servicio de alojamiento web con WEBdeunavez. WEBdeunavez conserva la discreción exclusiva de emitir un juicio con respecto a cualquier violación por parte de cualquier cliente de WEBdeunavez y puede tomar medidas contra cualquier cliente que se considere que ha violado estos términos, incluida la cancelación de los servicios de cualquier cliente sin reembolso y/o, si se considera apropiado, ser procesado legalmente. .

Provisiones generales

En contraprestación por WEBdeunavez manteniendo una o más cuentas (cada «Cuenta»), usted, como cliente de WEBdeunavez, acepta los siguientes términos de servicio.

Definiciones

  • «Nosotros» «Nos» o «Proveedor» o «WEBdeunavez» – WEBdeunavez.com
  • «Usted» «Su» «Cliente» «Cliente» o «Miembro»: cada persona o entidad que solicita el servicio de Internet o es un designado de cualquier persona que solicita el servicio de Internet.

Renuncia de garantía

Internet y el alojamiento de sitios web se basan en una red compleja de hardware, software, servicios de red y proveedores de información. Debido a la necesidad de que un conjunto de todos estos proveedores y empresas de servicios funcionen correctamente, es posible que no todos los servicios estén disponibles para usted en todo momento.

Sin embargo, WEBdeunavez ofrece una garantía de tiempo de actividad del 99,9 %. Esto es válido solo para los servidores WEBdeunavez y nuestra conexión a Internet principal de ubicación compartida. WEBdeunavez buscará asociaciones con todos los recursos y canales de nivel 1 disponibles para mantener el máximo tiempo de actividad, sin embargo, WEBdeunavez no es responsable de ningún tiempo de inactividad causado por el mal funcionamiento del hardware o la red de cualquier proveedor que está fuera de la capacidad de WEBdeunavez para corregir directamente. Los clientes de WEBdeunavez son diversos y sus sitios web y la función de esos sitios web son diversos y WEBdeunavez no se hace responsable de ninguna interrupción del servicio debido a un error del cliente, incluido, entre otros, el envío de correo no deseado, el objetivo de un ataque DDOS,

WEBdeunavez NO OFRECE GARANTÍAS EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE NO VIOLACIÓN, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN USO EN PARTICULAR) CON RESPECTO A LOS SERVICIOS QUE PROPORCIONA. Ni WEBdeunavez ni ninguna otra persona involucrada en la prestación del Servicio es responsable ante usted o cualquier tercero por los daños directos o indirectos que resulten del uso, la falta de uso de los servicios proporcionados en este documento, ya sea que dichos daños se deban o no a la negligencia de WEBdeunavez, incluso si WEBdeunavez ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

Limitación de responsabilidad

EN NINGÚN CASO WEBdeunavez SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO U OTROS CONSECUENTES (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LUCRO CESANTE Y DAÑOS RELACIONADOS CON LA CORRUPCIÓN O ELIMINACIÓN DEL CONTENIDO DEL SITIO WEB, DATOS DE CORREO ELECTRÓNICO O CONTENIDO DE LA BASE DE DATOS) QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN A ESTE ACUERDO O SU USO O INCAPACIDAD PARA USAR WEBdeunavez. SERVICIOS (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA INOPERABILIDAD DE LOS SERVIDORES DE WEBdeunavez), INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO, INCLUSO SI WEBdeunavez HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN NINGÚN CASO WEBdeunavez. LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA EXCEDE LA CANTIDAD TOTAL PAGADA POR USTED A WEBdeunavez POR LOS SERVICIOS DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LOCAL APLICABLE NO PERMITA LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES, WEBdeunavez. LA RESPONSABILIDAD SE LIMITA A LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir a WEBdeunavez y sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes de cualquier responsabilidad, pérdida, daño o costo, incluidos los honorarios razonables de los abogados, que resulten de cualquier reclamo, acción o disputa de terceros. o demanda relacionada con su uso de los Servicios, su violación de cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo o de su colocación o transmisión de cualquier material o contenido en WEBdeunavez. servidores. Dichas responsabilidades pueden incluir, entre otras, las que surjan de lo siguiente: (a) con respecto a su negocio, (i) infracción o apropiación indebida de cualquier derecho de propiedad intelectual; (ii) difamación, libelo, calumnia, obscenidad, pornografía, o violación de los derechos de privacidad o publicidad; o (iii) spam, o cualquier otra conducta ofensiva, acosadora o ilegal o violación de los usos aceptables descritos en este documento o de la política antispam; (b) cualquier daño o destrucción a WEBdeunavez. equipo o a cualquier otro titular de la cuenta, cuyo daño sea causado o resulte de algún otro modo de los actos u omisiones de usted, su(s) representante(s) o sus designados; (c) cualquier lesión personal o daño a la propiedad que surja de sus actividades relacionadas con los Servicios, a menos que dicha lesión o daño a la propiedad sea causado únicamente por WEBdeunavez. negligencia grave o dolo; y (d) cualquier otro daño que surja de su equipo o su negocio. o violación de los derechos de privacidad o publicidad; o (iii) spam, o cualquier otra conducta ofensiva, acosadora o ilegal o violación de los usos aceptables descritos en este documento o de la política antispam; (b) cualquier daño o destrucción a WEBdeunavez. equipo o a cualquier otro titular de la cuenta, cuyo daño sea causado o resulte de algún otro modo de los actos u omisiones de usted, su(s) representante(s) o sus designados; (c) cualquier lesión personal o daño a la propiedad que surja de sus actividades relacionadas con los Servicios, a menos que dicha lesión o daño a la propiedad sea causado únicamente por WEBdeunavez. negligencia grave o dolo; y (d) cualquier otro daño que surja de su equipo o su negocio. o violación de los derechos de privacidad o publicidad; o (iii) spam, o cualquier otra conducta ofensiva, acosadora o ilegal o violación de los usos aceptables descritos en este documento o de la política antispam; (b) cualquier daño o destrucción a WEBdeunavez. equipo o a cualquier otro titular de la cuenta, cuyo daño sea causado o resulte de algún otro modo de los actos u omisiones de usted, su(s) representante(s) o sus designados; (c) cualquier lesión personal o daño a la propiedad que surja de sus actividades relacionadas con los Servicios, a menos que dicha lesión o daño a la propiedad sea causado únicamente por WEBdeunavez. negligencia grave o dolo; y (d) cualquier otro daño que surja de su equipo o su negocio. o cualquier otra conducta ofensiva, acosadora o ilegal o violación de los usos aceptables descritos en este documento o de la política antispam; (b) cualquier daño o destrucción a WEBdeunavez. equipo o a cualquier otro titular de la cuenta, cuyo daño sea causado o resulte de algún otro modo de los actos u omisiones de usted, su(s) representante(s) o sus designados; (c) cualquier lesión personal o daño a la propiedad que surja de sus actividades relacionadas con los Servicios, a menos que dicha lesión o daño a la propiedad sea causado únicamente por WEBdeunavez. negligencia grave o dolo; y (d) cualquier otro daño que surja de su equipo o su negocio. o cualquier otra conducta ofensiva, acosadora o ilegal o violación de los usos aceptables descritos en este documento o de la política antispam; (b) cualquier daño o destrucción a WEBdeunavez. equipo o a cualquier otro titular de la cuenta, cuyo daño sea causado o resulte de algún otro modo de los actos u omisiones de usted, su(s) representante(s) o sus designados; (c) cualquier lesión personal o daño a la propiedad que surja de sus actividades relacionadas con los Servicios, a menos que dicha lesión o daño a la propiedad sea causado únicamente por WEBdeunavez. negligencia grave o dolo; y (d) cualquier otro daño que surja de su equipo o su negocio. acoso o conducta ilegal o violación de los usos aceptables descritos en este documento o de la política antispam; (b) cualquier daño o destrucción a WEBdeunavez. equipo o a cualquier otro titular de la cuenta, cuyo daño sea causado o resulte de algún otro modo de los actos u omisiones de usted, su(s) representante(s) o sus designados; (c) cualquier lesión personal o daño a la propiedad que surja de sus actividades relacionadas con los Servicios, a menos que dicha lesión o daño a la propiedad sea causado únicamente por WEBdeunavez. negligencia grave o dolo; y (d) cualquier otro daño que surja de su equipo o su negocio. acoso o conducta ilegal o violación de los usos aceptables descritos en este documento o de la política antispam; (b) cualquier daño o destrucción a WEBdeunavez. equipo o a cualquier otro titular de la cuenta, cuyo daño sea causado o resulte de algún otro modo de los actos u omisiones de usted, su(s) representante(s) o sus designados; (c) cualquier lesión personal o daño a la propiedad que surja de sus actividades relacionadas con los Servicios, a menos que dicha lesión o daño a la propiedad sea causado únicamente por WEBdeunavez. negligencia grave o dolo; y (d) cualquier otro daño que surja de su equipo o su negocio. cuyo daño es causado o resulta de algún modo por actos u omisiones de usted, su(s) representante(s) o sus designados; (c) cualquier lesión personal o daño a la propiedad que surja de sus actividades relacionadas con los Servicios, a menos que dicha lesión o daño a la propiedad sea causado únicamente por WEBdeunavez. negligencia grave o dolo; y (d) cualquier otro daño que surja de su equipo o su negocio. cuyo daño es causado o resulta de algún modo por actos u omisiones de usted, su(s) representante(s) o sus designados; (c) cualquier lesión personal o daño a la propiedad que surja de sus actividades relacionadas con los Servicios, a menos que dicha lesión o daño a la propiedad sea causado únicamente por WEBdeunavez. negligencia grave o dolo; y (d) cualquier otro daño que surja de su equipo o su negocio.

Elección de la ley

Este Acuerdo se interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Delaware sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier acción entre las partes de este acuerdo por el incumplimiento de este acuerdo o cualquier acción o reclamación de cualquier forma relacionada con el mismo se llevará a cabo en el Tribunal Superior del Estado de Delaware. Las partes de este acuerdo por el presente dan su consentimiento a la jurisdicción de ese tribunal y acuerdan aceptar el servicio por correo y por el presente renuncian a cualquier defensa de cualquier tipo relacionada con la jurisdicción o el lugar.

Servicios proporcionados por WEBdeunavez

WEBdeunavez proporcionará el alquiler del servidor de Internet («el Servicio») a sus miembros con el propósito expreso de permitir que los clientes proporcionen contenido de Internet http al público en general. El Servicio permite a los miembros de WEBdeunavez mantener sitios web de Internet, recibir y mantener cuentas de correo electrónico y acceder al espacio web a través de FTP para cargar archivos para sus sitios web. Los miembros de WEBdeunavez utilizarán los servicios provistos de manera consistente con todas y cada una de las leyes aplicables. WEBdeunavez brinda los Servicios exclusivamente y no hace ningún esfuerzo por editar, controlar, monitorear o restringir el contenido de los datos que no sean los necesarios para brindar dichos Servicios. WEBdeunavez se reserva el derecho de rechazar el servicio a clientes potenciales y/o existentes para proteger a sus clientes de pago existentes. Si se comete alguna de las siguientes infracciones, WEBdeunavez puede cancelar la cuenta del cliente sin notificación.

WEBdeunavez.com brinda soporte oportuno de alojamiento de sitios web a nuestros clientes a través de correos electrónicos, chat y teléfonos. Al aceptar su acuerdo de contrato de cliente con WEBdeunavez.com, acepta no abusar, ya sea verbal o físicamente o en persona, por correo electrónico, chat en vivo o teléfono o de otra manera (a) cualquier otro cliente de WEBdeunavez.com y cualquier empleado o contratista de WEBdeunavez .com.

WEBdeunavez enviará correos electrónicos de vez en cuando con respecto a su cuenta, ofertas especiales y promociones. Puede darse de baja de estos correos electrónicos en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se encuentran en la parte inferior de dichos correos electrónicos.

Contenido del cliente

El cliente acepta que las páginas web y los archivos cargados en los servidores no violarán ninguna ley o reglamento estatal, nacional o extranjero; infringir cualquier derecho de propiedad intelectual de WEBdeunavez o cualquier tercero; sea ​​difamatorio, calumnioso o calumnioso; ser amenazante o acosador; ser discriminatorio por razón de género, raza, edad; promover el odio; o contener virus u otros defectos de programación informática que resulten en daños a WEBdeunavez o a cualquier tercero. Los clientes no pueden ejecutar IRC, bots o clientes. Los clientes no pueden usar los servidores de WEBdeunavez para el almacenamiento de archivos que no estén relacionados con el sitio web del cliente, el espacio de almacenamiento es solo para las páginas de archivos del sitio web activo. WEBdeunavez’ los titulares de cuentas de alojamiento compartido no pueden actuar como revendedores, lo que significa que los clientes no pueden alojar ningún sitio web en sus dominios adicionales que no sean dominios propiedad del cliente registrado en WEBdeunavez. Deberá optar por nuestro servicio de alojamiento para revendedores. Los usos inaceptables también incluyen, pero no se limitan a: Envío masivo de correos electrónicos no solicitados, correos electrónicos no solicitados, spam de grupos de noticias, pornografía infantil, pornografía dura o enlaces a dichos sitios, MP3 con derechos de autor, música con derechos de autor, video con derechos de autor, contenido ilegal, infracción de derechos de autor, infracción de marca registrada , warez, torrents, archivos torrent, cracks, números de serie de software, proxy(s) y sitios web para compartir imágenes/archivos. WEBdeunavez será el árbitro único y final en cuanto a lo que constituye una violación de esta política. WEBdeunavez normalmente no monitorea el contenido de los servidores de los clientes, sin embargo, si surge una sospecha, WEBdeunavez se reserva el derecho de investigar y cancelar la suscripción del cliente al servicio.

Funciones ilimitadas

¿Qué quiere decir con «espacio en disco ilimitado y ancho de banda/transferencia de datos»?

No establecemos límites en el espacio en disco y el ancho de banda (transferencia de datos) que brindamos en los planes marcados como «Ilimitados». Queremos que tenga los recursos disponibles para construir una gran presencia en línea.

Si bien queremos que tenga éxito, debemos asegurarnos de brindarles a todos nuestros clientes un servicio óptimo. Como tal, requerimos que todos nuestros clientes cumplan con nuestra Política de uso de recursos excesivos/Términos de servicio y utilicen el espacio en disco y el ancho de banda relacionados con el funcionamiento normal de un sitio web personal o de una pequeña empresa.

Si se descubre que la cuenta de alojamiento de un cliente ha violado el contenido del cliente, la política de uso de recursos excesivos y/o está almacenando archivos con fines de archivado, los contenidos se eliminarán y, aunque hacemos todo lo posible para comunicarnos con los clientes de antemano, puede ocurrir sin previo aviso.

Política de uso de recursos excesivos

Los recursos se definen como la utilización de espacio en disco, ancho de banda y/o recursos informáticos (cpu, memoria, E/S de disco, número de archivos/inodos). WEBdeunavez ofrece un servicio de alojamiento compartido en el que los clientes del entorno pueden compartir recursos con otros clientes, por lo tanto, es imperativo que WEBdeunavez controle cualquier uso excesivo por parte de los clientes para que no interrumpan la calidad del servicio de otros clientes que utilizan los mismos recursos. Se considera que una cuenta de alojamiento utiliza «Cantidades excesivas de recursos» cuando consume el 100% de los recursos asignados en el plan de alojamiento suscrito y/o complemento(s) de recursos escalables suscritos conocidos como «Recursos informáticos» y/o «Recursos «, y/o» se le puede solicitar que actualice su paquete a un paquete de alojamiento más adecuado, como, entre otros, una cuenta premium, un servidor privado virtual o un servidor dedicado. WEBdeunavez será el árbitro único y final en cuanto a lo que constituye una violación de esta política. Los clientes tienen acceso a su uso de recursos dentro de su panel de control.

No es basura»

No se tolera UCE/UBE o «Spam» que se origine en un servidor ubicado en nuestra red o asociado con un servidor de WEBdeunavez. Esto incluye cualquier correo electrónico que promueva sitios web alojados en un servidor ubicado en la red de WEBdeunavez pero que se envíe desde una dirección de correo electrónico no asociada con esa cuenta de WEBdeunavez. El cliente no utilizará sus servicios de WEBdeunavez para cartas en cadena, correo no deseado, correo electrónico masivo o cualquier uso de listas de distribución a ninguna persona que no haya dado permiso específico para ser incluida en dicho proceso. WEBdeunavez se reserva el derecho de desactivar o cancelar cualquier cuenta ante cualquier indicación de dicha actividad sin previo aviso.

Explotaciones excesivas

WEBdeunavez permite cargar/instalar scripts de terceros desde nuestro instalador automático o manualmente (aquellos scripts que están/no están incluidos en el instalador automático) en su cuenta de alojamiento web. Es responsabilidad de nuestros clientes de alojamiento web mantener la última versión libre de vulnerabilidades de los scripts. Si se descubre que un script que nuestros clientes de hospedaje web cargan en nuestros servidores tiene fallas de seguridad y permite que un tercero «hackee», «explote» o «deforme» su(s) sitio(s), es responsabilidad de nuestros clientes eliminarlo ese script o WEBdeunavez.com se reserva el derecho de cancelar la cuenta de ese cliente y proporcionarle un reembolso prorrateado.

Información falsa

El cliente acepta no publicar información falsa o inexacta en los grupos de noticias en violación de las normas y reglamentos de los grupos de noticias. Si algún grupo de noticias o proveedor de servicios se comunica con WEBdeunavez con respecto a actividades no éticas, falsas o ilegales por su parte, WEBdeunavez se reserva el derecho de suspender o cancelar su servicio con o sin previo aviso.

Solo software con licencia

El Cliente acepta utilizar únicamente software de terceros debidamente licenciado en relación con el uso de los Servicios por parte del Cliente.

Archivos de respaldo

WEBdeunavez proporciona las herramientas necesarias para crear copias de seguridad de los datos de la cuenta. WEBdeunavez también realiza una copia de seguridad de su plataforma de alojamiento y conserva una copia durante 24 horas solo con fines de recuperación ante desastres. Es responsabilidad del cliente mantener archivos actualizados de sus datos respaldados. WEBdeunavez no proporciona ni mantiene registros o copias de los archivos del sitio web de nuestros clientes para uso del cliente y no es responsable de ninguna pérdida de datos, incluidos, entre otros, fallas de hardware, fallas de copia de seguridad, piratería o eliminación accidental. WEBdeunavez no ofrece copias de seguridad de servidores privados virtuales y/o servidores dedicados.

Migraciones de sitios web

El departamento de migración de WEBdeunavez hará un esfuerzo de buena fe para ayudarlo a trasladar su sitio web a nosotros. Todos los sitios web migrados por WEBdeunavez se proporcionan como un servicio de cortesía. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a la disponibilidad, la posibilidad o el tiempo requerido para completar una migración. Dado que cada empresa de hospedaje está configurada de manera diferente, y algunas plataformas de hospedaje guardan datos en un formato incompatible o patentado, esto puede hacer que sea extremadamente difícil, si no imposible, migrar algunos o todos los datos de la cuenta. En algunos casos, es posible que no podamos ayudarlo en una transferencia de datos desde un host antiguo, y puede haber casos en los que los sitios web no se puedan transferir desde otro host sin una configuración adicional fuera de lo que puede proporcionar WEBdeunavez. WEBdeunavez no garantiza ninguna migración exitosa debido a tales factores y se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud de migración en cualquier momento a su exclusivo criterio, incluida la denegación de migraciones de cualquier contenido que pueda violar nuestras políticas. Todas las solicitudes de migración de sitios web deben enviarse desde su WEBdeunavez no garantiza ninguna migración exitosa debido a tales factores y se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud de migración en cualquier momento a su exclusivo criterio, incluida la denegación de migraciones de cualquier contenido que pueda violar nuestras políticas. Todas las solicitudes de migración de sitios web deben enviarse desde su WEBdeunavez no garantiza ninguna migración exitosa debido a tales factores y se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud de migración en cualquier momento a su exclusivo criterio, incluida la denegación de migraciones de cualquier contenido que pueda violar nuestras políticas. Todas las solicitudes de migración de sitios web deben enviarse desde su Cuenta de WEBdeunavez utilizando nuestra Solicitud de migración del sitio. Puede encontrar información adicional sobre las limitaciones de migración en nuestra Política de migración.

Completar una solicitud de migración de sitio web requiere que WEBdeunavez acceda a la interfaz de su proveedor de alojamiento anterior utilizando el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Al enviar una solicitud de migración de sitio web, otorga a WEBdeunavez autorización total para acceder a su proveedor de alojamiento anterior, archivos de sitio web, bases de datos y correos electrónicos para completar su solicitud. WEBdeunavez no puede, bajo ninguna circunstancia, realizar ningún cambio en su proveedor anterior, incluidos los cambios de DNS / servidor de nombres. Se recomienda a los clientes que necesiten ayuda para actualizar su DNS que se comuniquen con su registrador de dominio actual o que utilicen nuestro servicio de transferencia de dominio para administrar su(s) dominio(s) junto con sus servicios de hospedaje.Cuenta WEBdeunavez .

El servicio de transferencia gratuito está disponible durante treinta (30) días a partir de la fecha de registro inicial. Las migraciones de sitios web fuera del período de treinta (30) días incurrirán en un cargo basado en nuestras tarifas como se describe en nuestra Política de migración. Para recibir una cotización de precio para cualquier migración, abra una nueva solicitud de migración dentro de su cuenta de WEBdeunavez. WEBdeunavez también se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de evaluar cualquier tarifa administrativa o de migración aplicable antes de realizar cualquier migración. Tras la confirmación de cualquier tarifa, WEBdeunavez se reserva el derecho de cargar automáticamente su tarjeta de crédito registrada por cualquier migración completa, independientemente de la funcionalidad del sitio web. Todas las tarifas de migración son definitivas y no reembolsables.

En ningún caso, WEBdeunavez será responsable de la pérdida o falta de datos o archivos como resultado de una transferencia hacia o desde WEBdeunavez, o durante cualquier solicitud de migración. Usted es el único responsable de hacer una copia de seguridad de sus datos en todas las circunstancias y no debe confiar en nuestras copias de seguridad internas para tales fines.

Servicios de soporte técnico

Salvo que se describa lo contrario a continuación, WEBdeunavez brindará asistencia técnica a través de un ticket, chat y teléfono para los Servicios («Servicios de asistencia técnica»). Se le pedirá que proporcione tanta información como sea posible para ayudar a nuestra investigación sobre cualquier asunto o problema. Al utilizar los Servicios de soporte técnico de WEBdeunavez, otorga permiso a WEBdeunavez para acceder a su cuenta y realizar los cambios necesarios para resolver su problema. Usted acepta que WEBdeunavez y sus agentes y empleados no son responsables de ningún daño que resulte de la prestación de atención al cliente.

Inelegibilidad para los Servicios de Soporte Técnico

WEBdeunavez no proporcionará Servicios de Soporte Técnico si: (a) usted está incumpliendo este Acuerdo; (b) la necesidad de Servicios de soporte técnico se debe a (i) cualquier modificación o intento de modificación de los Servicios por parte de usted o de un tercero fuera del control de WEBdeunavez, o (ii) su falla o negativa a implementar los cambios recomendados por WEBdeunavez; o (c) usted es abusivo hacia nuestro personal de cualquier manera. Si viola cualquiera de estas disposiciones, WEBdeunavez, a su exclusivo criterio, se reserva el derecho de suspender los servicios y/o poner su cuenta en un estado restrictivo para evitar un mayor abuso de nuestro personal o servicios.

Servidores VPS y Dedicados

WEBdeunavez proporcionará una instalación de sistema operativo predeterminada en VPS y hardware de servidor dedicado que permite el acceso al servidor de superusuario a nuestro personal de soporte. Usted acepta y reconoce que si modifica o elimina el acceso al servidor o implementa métodos para restringir nuestro acceso, la capacidad de WEBdeunavez para brindarle soporte técnico puede verse severamente limitada.

WEBdeunavez se reserva el derecho de rechazar los Servicios de soporte técnico a cualquier cliente, por cualquier motivo, independientemente de si se ha incumplido alguna de las disposiciones enumeradas en este acuerdo. Tal rechazo se determinará a la sola discreción de WEBdeunavez.

Servicio de sitio de inicio

WEBdeunavez ofrece un (1) diseño de sitio web gratuito por paquete de EcoSite («Sitio de inicio») a sus clientes. Este servicio proporciona un sitio de inicio básico destinado a ayudarlo a comenzar a usar su cuenta de WEBdeunavez. Todas las solicitudes de sitios de inicio deben enviarse desde su cuenta de WEBdeunavez y todo el contenido debe cumplir con nuestros Términos de servicio y Política de uso aceptable.

Las solicitudes de sitios de inicio se procesan por orden de llegada en el orden en que se reciben. WEBdeunavez se reserva el derecho de modificar los términos de nuestro programa Starter Site en cualquier momento y rechazar cualquier solicitud, a su entera discreción. El servicio del sitio de inicio se ofrece como cortesía y, como tal, no hay garantías para el uso de este servicio. WEBdeunavez no es responsable de ningún tiempo de inactividad causado durante la construcción de una solicitud de sitio de inicio activa.

Servicio de limpieza de malware

WEBdeunavez ofrece una (1) limpieza de malware gratuita para una (1) cuenta de cPanel durante la vigencia de su servicio EcoSite, revendedor o VPS administrado («Servicio de limpieza de malware»). El Servicio de limpieza de malware de WEBdeunavez está disponible solo para sitios web de WordPress e implica la aplicación de todas las actualizaciones de software disponibles para garantizar una seguridad óptima del sitio web. Las infecciones de malware pueden hacer que su sitio web deje de funcionar, incluso después de aplicar actualizaciones de software. Al solicitar una limpieza mediante el Servicio de limpieza de malware, usted acepta en su totalidad los Términos de servicio de limpieza de malware y reconoce que no hay garantía para este servicio.

Terminación por WEBdeunavez

WEBdeunavez puede rescindir su acceso a los Servicios, en su totalidad o en parte, incluida la eliminación o confiscación de todos los archivos, contenido y/o registros de nombres de dominio, sin previo aviso en caso de que: (i) no pague las tarifas adeudadas en virtud del presente a WEBdeunavez; (ii) viola los términos y condiciones de este Acuerdo; (iii) su conducta puede dañar a WEBdeunavez u otros, hacer que WEBdeunavez u otros incurran en responsabilidad o interrumpir las operaciones comerciales de WEBdeunavez (según lo determine WEBdeunavez a su exclusivo criterio); (iv) usted es abusivo con el personal de WEBdeunavez de cualquier manera; o (v) por cualquier otra razón legal, incluso para cumplir con la ley aplicable, o como se especifica de otro modo en este Acuerdo. En tal caso, WEBdeunavez no le reembolsará ninguna tarifa pagada antes de dicha rescisión, y usted estará obligado a pagar todas las tarifas y cargos acumulados antes de la efectividad de dicha rescisión.

Obligaciones de pago

Se requiere el pago completo por adelantado antes de establecer el servicio de hospedaje. WEBdeunavez envía facturas que vencen en cada período de pago. Tiene quince (15) días para pagar la factura en su totalidad.

Usted garantiza y declara que la información que proporciona en el Formulario de pedido (u otra información que WEBdeunavez pueda requerir) es precisa y veraz. Todos los avisos de vencimiento de pago se enviarán por correo electrónico. No se enviarán recibos ni facturas por correo postal o fax. Si no se recibe el pago antes de la fecha de vencimiento, se suspenderá su cuenta. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el pago se realice a WEBdeunavez antes de la fecha de renovación y, aunque WEBdeunavez envía avisos de renovación a nuestros clientes antes de su fecha de renovación, debido a la posibilidad de que un cliente cambie su dirección de correo electrónico de contacto sin notificar a WEBdeunavez, el cliente es responsable en última instancia de recordar su fecha de renovación y de asegurarse de que se realice el pago en el momento de la renovación. Si no se mantiene una cuenta al día y/o no se pagan las renovaciones del servicio, se desactivará el servicio hasta que se pague la cuenta o la renovación del servicio en su totalidad.

WEBdeunavez puede cambiar sus precios de vez en cuando. WEBdeunavez puede aumentar las tarifas por sus servicios en su sitio web o en una oferta promocional y en cualquier momento en o después del vencimiento del plazo inicial al proporcionarle una notificación por escrito. El aviso por escrito puede ser en forma de avisos y actualizaciones proporcionados a través de la herramienta de facturación de la cuenta, avisos y actualizaciones proporcionados a través de los servicios y/o notificaciones de precios para términos de renovación enviados por correo electrónico. Es su exclusiva responsabilidad revisar periódicamente toda la información relacionada con la facturación de WEBdeunavez a través de su cuenta u otros métodos de comunicación y avisos enviados o publicados por WEBdeunavez.

Renovaciones

Es obligación de los clientes de WEBdeunavez saber cuándo se renovará su cuenta y, si su intención es no renovar su cuenta, deben completar el formulario de cancelación de WEBdeunavez 5 días hábiles antes de la fecha de renovación de su cuenta para asegurarse que el departamento de facturación puede detener cualquier cargo de renovación. Los clientes de WEBdeunavez reciben notificaciones por correo electrónico entre 15 y 30 días antes de la fecha de renovación de su cuenta según el servicio suscrito, informándoles que se acerca la fecha de renovación. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que WEBdeunavez tenga una dirección de correo electrónico válida para enviar avisos a los clientes de WEBdeunavez. Si WEBdeunavez no recibe una solicitud de cancelación antes de la renovación del cliente, WEBdeunavez renovará la cuenta del cliente 24 horas antes de la fecha de renovación y aplicará los cargos correspondientes. Los servicios se renovarán automáticamente en la fecha de renovación y se facturarán según las tarifas de renovación vigentes en ese momento para el plan al que el cliente está suscrito actualmente. En el caso de fondos insuficientes para cargar dicho monto, acepta permitir que WEBdeunavez coloque su cuenta en un plan de pago recurrente, en el que cobraremos una cantidad de plazo parcial para evitar una interrupción en el servicio y para protegerlo contra la pérdida accidental de propiedad intelectual como como, pero no limitado a,

Cargos por pagos atrasados

Los clientes tienen la opción de pagar una factura en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de WEBdeunavez y enviando un pago. Una factura que no se paga en la fecha de vencimiento se marca automáticamente como vencida en el sistema. Si una factura está atrasada por más de cuatro días (el período de gracia), la cuenta se suspende automáticamente y se agrega un cargo por pago atrasado de $15.00 a la cuenta. Para reactivar una cuenta que está suspendida por no enviar un pago dentro del período de gracia, se debe enviar a WEBdeunavez un pago por el monto facturado original más $15.00.

Pago por adelantado

Es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago esté actualizada y que todas las facturas se paguen a tiempo. Usted acepta pagar los Servicios antes del período de tiempo durante el cual se brindan dichos Servicios.

Autorenewal

A menos que se indique lo contrario, usted acepta que hasta que notifique a WEBdeunavez su deseo de cancelar los Servicios, y a menos que lo haga, se le facturará automáticamente de forma recurrente para evitar cualquier interrupción de sus Servicios, utilizando su tarjeta de crédito u otra información de facturación registrada con nosotros. .

Impuestos

Las tarifas enumeradas para los Servicios no incluyen las ventas, el uso, los ingresos, los impuestos especiales u otros impuestos aplicables impuestos por cualquier autoridad fiscal. Todos los impuestos aplicables se agregarán a la factura de WEBdeunavez como un cargo por separado que deberá pagar usted. Todas las tarifas no son reembolsables cuando se pagan, a menos que se indique lo contrario.

Pago tardío

Todas las facturas deben pagarse dentro de los diez (10) días posteriores a la fecha de vencimiento de la factura. Cualquier factura que esté pendiente por más de diez (10) días puede resultar en la suspensión o terminación de los Servicios. El acceso a la cuenta no se restablecerá hasta que se haya recibido el pago. Si no paga las tarifas como se especifica en este documento, WEBdeunavez puede suspender o cancelar su cuenta y perseguir los costos de cobro incurridos por WEBdeunavez, incluidos, entre otros, los honorarios legales y de arbitraje, y los honorarios razonables de los abogados. WEBdeunavez no activará nuevos pedidos ni activará nuevos paquetes para clientes que tengan un saldo pendiente en su cuenta.

Los servidores dedicados están sujetos a ser reclamados y todo el contenido eliminado si no realiza un pago a tiempo. Si realiza un pago atrasado, no reactivamos automáticamente los servidores dedicados. Comuníquese con WEBdeunavez directamente después de realizar un pago atrasado para reactivar el servidor dedicado.

Pagos de dominio

Los avisos de renovación de dominio se proporcionan como un recordatorio de cortesía y WEBdeunavez no es responsable de la falta de renovación de un dominio o de la falta de notificación a un cliente sobre la renovación de un dominio. Las renovaciones de dominio reciben una notificación treinta (30) días antes de la fecha de renovación y se renuevan automáticamente un (1) día antes de la fecha de renovación.

Fraude

Es una violación de este Acuerdo el uso indebido o fraudulento de tarjetas de crédito, tarjetas de cargo, transferencias electrónicas de fondos, cheques electrónicos o cualquier otro método de pago. WEBdeunavez puede denunciar cualquier mal uso o uso fraudulento, según lo determine a exclusivo criterio de WEBdeunavez, a las autoridades gubernamentales y policiales, los servicios de informes crediticios, las instituciones financieras y/o las compañías de tarjetas de crédito.

Disputas de facturas

Tiene cuarenta y cinco (45) días para disputar cualquier cargo o pago procesado por WEBdeunavez. Si tiene alguna pregunta sobre un cargo en su cuenta, comuníquese con nuestro departamento de facturación para obtener ayuda.

Contracargos

WEBdeunavez responde e investiga todos los contracargos realizados contra WEBdeunavez por los servicios prestados. Cualquier posible reclamo de devolución de cargo fraudulento se informará a su institución bancaria y/o a la policía local, a exclusivo criterio de WEBdeunavez.

Al aceptar estos términos, acepta eximir a WEBdeunavez de cualquier reclamo de devolución de cargo. En caso de que se presente una devolución de cargo contra cualquier factura generada por WEBdeunavez, nos reservamos el derecho de suspender y/o cancelar los servicios y aplicar una tarifa de reactivación antes de la reactivación, a nuestro exclusivo criterio.

Descargo de responsabilidad estándar de seguridad de la industria de tarjetas de pago

WEBdeunavez cumple con el Estándar de seguridad de la industria de tarjetas de pago («Estándar PCI») en relación con la recopilación y el procesamiento de los datos y la información de facturación de nuestros clientes. Sin embargo, usted es el único responsable de la seguridad de los datos y la información de facturación en su sitio web. WEBdeunavez no supervisa los sitios web de los clientes para verificar el cumplimiento de PCI, y no podemos verificar si algún sitio web cumple con el estándar PCI.

Divisa

Todos los precios indicados están en dólares estadounidenses ($), para todos los servicios y ubicaciones de servidores, a menos que se especifique lo contrario.

Uso del cupón

Los cupones se ofrecen a los clientes de vez en cuando. No se aceptará el uso de aplicaciones de cupones de terceros que manipulen nuestra estructura de precios. WEBdeunavez tiene el derecho de rechazar cualquier código de cupón que crea que no es válido. WEBdeunavez respetará el precio más bajo anunciado en nuestro sitio web ubicado en https://www.WEBdeunavez.com/ en el momento del pedido.

Cancelación y reembolsos

Si no está satisfecho con nuestros servicios dentro de los primeros 30 días de la activación de su cuenta, WEBdeunavez le reembolsará su tarifa de alojamiento sujeto a los términos de la garantía de devolución de dinero enumerados en este acuerdo. Los reembolsos no están disponibles para los clientes después de los 30 días de la activación de la cuenta. Sin embargo, puede cancelar su cuenta en cualquier momento para asegurarse de que su cuenta no se renueve. Deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y verificar la información antes de que se produzca la cancelación. Se le cobrará la totalidad del mes completo en el que canceló su cuenta. Las cuentas que tengan saldos negativos se enviarán a cobros y se cancelarán todos los servicios, incluidos los registros de dominio. Los reembolsos nunca están disponibles para registros de dominio. Los nombres de dominio transferidos a nuestro servicio incurren en un año adicional de registro y, por lo tanto, se consideran un registro de dominio. Las tarifas de registro de dominio son las que se detallan en nuestro Hoja de Precios de Registro de Dominio . Los nombres de dominio de los clientes que dejen nuestro servicio de hospedaje serán reembolsados ​​por el precio total del paquete menos la tarifa de registro del dominio si el cliente deja el servicio de hospedaje de WEBdeunavez dentro de la garantía de devolución de dinero de 30 días.

Además, los reembolsos no están disponibles para servicios adicionales como, entre otros, nombres de dominio, IP dedicadas, certificados SSL, CDN, servicios profesionales, etc. Los servicios adicionales que se activan y se incluyen en el paquete de alojamiento no serán reembolsables. si se cancela dentro de los 30 días.

Los archivos del sitio web son responsabilidad del cliente de WEBdeunavez y, si un cliente de WEBdeunavez decide cancelar su servicio, es responsabilidad del cliente asegurarse de haber realizado una copia de seguridad y descargado los archivos del sitio web y cualquier correo electrónico del servidor de WEBdeunavez antes de solicitar que WEBdeunavez cancele su cuenta Una vez que se haya enviado la solicitud de cancelación a WEBdeunavez, se puede cancelar el servicio de alojamiento del sitio web en cualquier momento después de que WEBdeunavez reciba la solicitud y cuando se complete una solicitud de cancelación, la cuenta de alojamiento del cliente con WEBdeunavez y los archivos de su sitio web se eliminarán permanentemente de WEBdeunavez. servidores.

99.9% Acuerdo de Nivel de Servicio «SLA»

WEBdeunavez ofrece a sus clientes una garantía de tiempo de actividad de la red del 99,9% con el fin de satisfacer al cliente y también para garantizar que su empresa funcione sin problemas. WEBdeunavez intentará mantener el máximo tiempo de actividad. WEBdeunavez no es responsable de ningún tiempo de inactividad causado por el cliente.

30 días de garantía de devolución de dinero

WEBdeunavez ofrece una garantía incondicional de devolución de dinero de 30 días que cubre cancelaciones en alojamiento compartido, alojamiento de revendedor y alojamiento de VPS realizadas durante los primeros 30 días de servicio, debido a la incapacidad de brindar servicios satisfactorios. Como parte de nuestro esfuerzo por lograr la satisfacción del cliente líder en la industria, al cliente se le reembolsarán todos los cargos de alojamiento realizados en su tarjeta de crédito menos las tarifas de instalación, el nombre de dominio o los complementos (incluidos y/o comprados) no son reembolsables. La garantía no se aplica a cuentas con no uso, mal uso y/o abuso de este acuerdo. Los registros de nombres de dominio y los servidores dedicados tampoco son reembolsables. Los nombres de dominio transferidos a nuestro servicio incurren en un año adicional de registro y, por lo tanto, se consideran un registro de dominio. Las tarifas de registro de dominio se describen en el Hoja de Precios de Registro de Dominio . Los nombres de dominio de los clientes que dejen nuestro servicio de hospedaje serán reembolsados ​​por el precio total del paquete menos la tarifa de registro del dominio si el cliente deja el servicio de hospedaje de WEBdeunavez dentro de la garantía de devolución de dinero de 30 días. Cualquier pregunta relacionada con la garantía de devolución de dinero de 30 días debe enviarse a correo@WEBdeunavez.com .

Última actualización 9 de noviembre de 2022

Política de uso aceptable

La Política de uso aceptable («AUP») de WEBdeunavez rige su uso de los Servicios y se incorpora por referencia a los Términos de servicio de WEBdeunavez . WEBdeunavez puede modificar esta AUP en cualquier momento sin previo aviso.

«Nosotros» «Nos» o «Proveedor» o «WEBdeunavez» – WEBdeunavez.com

«Usted» «Su» «Cliente» «Cliente» o «Miembro»: cada persona o entidad que solicita el servicio o es un designado de cualquier persona que solicita el servicio.

Los «Servicios» se aplican a todas las cuentas de alojamiento web, certificados SSL, direcciones IP dedicadas, registros de dominio y cualquier otro servicio o característica ofrecido por WEBdeunavez o en nuestro sitio web en WEBdeunavez.com.

Los servicios prestados por WEBdeunavez solo pueden utilizarse para fines lícitos. Usted acepta cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en relación con el uso de su servicio. WEBdeunavez se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona a nuestro exclusivo criterio. Cualquier material o conducta que, a nuestro juicio, viole esta AUP de cualquier manera puede resultar en la suspensión o terminación de los Servicios o la eliminación del contenido con o sin previo aviso.

Las notificaciones relacionadas con las infracciones de AUP se enviarán solo a la dirección de correo electrónico verificada en el archivo. WEBdeunavez no acepta llamadas entrantes o salientes con respecto a asuntos relacionados con el abuso, y no puede resolver problemas de abuso a través de Live Support. Todos los problemas de abuso deben abordarse a través de la respuesta del ticket para fines históricos.

La falta de respuesta a la comunicación de WEBdeunavez relacionada con la AUP dentro del período de tiempo proporcionado en nuestra comunicación puede resultar en la suspensión o terminación de los Servicios.

Usos inaceptables

Uso de los Servicios directa o indirectamente en relación con cualquiera de los siguientes, según lo determine el exclusivo criterio de WEBdeunavez:

  • No puede usar los Servicios para publicar contenido ni participar en actividades que sean ilegales según la ley aplicable, que sean perjudiciales para otros o que expongan a WEBdeunavez a responsabilidad, incluso, entre otros, en relación con cualquiera de los siguientes, cada uno de los cuales está prohibido bajo esta AUP:
  • Divulgación de información personal confidencial sobre otros;
  • Almacenar información personal o confidencial, incluida, entre otras, «Información de salud protegida» según se define en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de EE. UU. («HIPAA»);
  • Phishing o participación en el robo de identidad;
  • Distribución de virus informáticos, gusanos, troyanos u otros códigos maliciosos;
  • Promover o facilitar la prostitución o el tráfico sexual;
  • Alojar esquemas ponzi o piramidales, o sitios web que se involucran en prácticas de marketing ilegales o engañosas;
  • Hospedar, distribuir o vincular pornografía infantil o contenido que sea dañino para menores. Los infractores de esta política serán suspendidos de inmediato sin previo aviso y se informará a la policía o al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC);
  • Participar en la distribución ilegal de sustancias controladas, contrabando de drogas o medicamentos recetados (incluidos, entre otros, la promoción, la comercialización o la venta de medicamentos recetados sin una receta válida);
  • Juego;
  • Promover o facilitar la violencia o actividades terroristas; o
  • Infringir la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de otros.

Uso excesivo de recursos o abuso de la red

No puede consumir cantidades excesivas de recursos del servidor o de la red ni usar los Servicios de ninguna manera que resulte en problemas de rendimiento del servidor, inestabilidad o que interrumpa el servicio para otros clientes.

Las actividades prohibidas que contribuyen al uso excesivo pueden incluir, entre otras:

  • Alojamiento o enlace a un servidor proxy anónimo;
  • Operar un sitio para compartir archivos;
  • Alojar secuencias de comandos o procesos que afectan negativamente a nuestros sistemas
  • Utilizar trabajos cron más de una vez cada quince (15) minutos
  • Envío de mensajes por encima de los límites de correo electrónico asignados por hora de sus planes
  • Alojar bases de datos grandes o bases de datos con tablas grandes que requieren consultas o recursos excesivos para completarse
  • Utilizando software que interactúa con una red de Internet Relay Chat (IRC).
  • Utilizar software para la minería de criptomonedas (es decir, Bitcoin)
  • Utilizar software para un servidor de juegos (es decir, Minecraft)
  • Utilizar software para cualquier forma de VPN o Onion Routing, incluidos, entre otros, OpenVPN, Wireguard y TOR.

Acceso al sistema no autorizado

No puede usar los Servicios directa o indirectamente para obtener acceso a ninguna red o sistema sin permiso, incluidos, entre otros:

  • Acceder a otra red sin permiso, incluso para sondear o escanear en busca de vulnerabilidades o violar las medidas de seguridad o autenticación;
  • Atacar otras redes (p. ej., utilizar botnets u otros medios para lanzar Denegación de servicio (DoS) u otros ataques);
  • Interceptar o monitorear datos sin permiso; o
  • Usar cualquier enlace profundo, raspado de página, robot, rastreo, índice, araña, lector fuera de línea, spam de clics, programas macro, agente de Internet u otro dispositivo, programa, algoritmo o metodología automáticos para usar, acceder, copiar, indexar, adquirir información, generar impresiones o clics, ingresar información, almacenar información, buscar, generar búsquedas o monitorear cualquier parte del sitio web o servidores de WEBdeunavez para cualquier propósito no autorizado.

Almacenamiento de copias de seguridad y correo

No puede usar su cuenta de alojamiento como una solución de respaldo o para alojar correo archivado. El correo archivado se define como mensajes de más de treinta (30) días o correos electrónicos con un total de diez (10) gigabytes o más. Nuestros Servicios están diseñados para alojar únicamente datos de sitios web activos y no se pueden utilizar como depósito de datos. WEBdeunavez se reserva el derecho de eliminar copias de seguridad y/o archivos de su cuenta de alojamiento o suspender el acceso a sus Servicios con o sin previo aviso.

Política de spam de tolerancia cero

Cualquier cuenta de usuario que cause o resulte en que nuestro espacio de IP sea incluido en la lista negra será suspendido y/o cancelado inmediatamente. Esto se aplica a todos los servicios, incluidos VPS y servidores dedicados.

  • Está prohibido falsificar o tergiversar los encabezados de los mensajes.
  • No puede usar los Servicios para vender listas de contactos o enviar correos electrónicos a ninguna lista comprada (es decir, «Listas seguras»). Los mensajes enviados desde la red WEBdeunavez para boletines u otras campañas de correo electrónico deben ser de una lista confirmada de doble suscripción.
  • No puede utilizar los Servicios para enviar spam o mensajes masivos no solicitados. Podemos cancelar con o sin previo aviso la cuenta de cualquier usuario que envíe spam.
  • No puede utilizar los Servicios para reenviar o filtrar de forma remota o automática los correos electrónicos de sus servicios de WEBdeunavez a un proveedor de correo electrónico externo como, entre otros, Gmail, Yahoo, Outlook.

Abuso de cupones

Los cupones están diseñados como artículos promocionales solo para nuevas cuentas de hosting. Una vez que esté registrado como cliente existente, no hay ningún método para registrarse como nuevo cliente para usar un nuevo cupón.

Vejación y acoso

WEBdeunavez no aprueba ni tolerará el acoso o abuso hacia sus agentes, contratistas, empleados o subsidiarias.

Al comunicarse con el personal, los agentes o los representantes de WEBdeunavez, acepta comportarse de manera profesional. Se espera que usted se abstenga de comportamientos abusivos, maliciosos u ofensivos o realice quejas o reclamos espurios o vejatorios.

Si se encuentra en violación de esta cláusula, WEBdeunavez se reserva el derecho de suspender y/o cancelar los servicios con o sin previo aviso y sin responsabilidad.

Cumplimiento de la PUA

  • Los servicios pueden suspenderse o terminarse con o sin previo aviso ante cualquier violación de esta PUA. Las violaciones pueden resultar en la suspensión o terminación inmediata de su cuenta.
  • WEBdeunavez se reserva el derecho de deshabilitar o eliminar cualquier contenido que esté prohibido por esta AUP, incluso para evitar daños a otros o a WEBdeunavez o los Servicios, según lo determine WEBdeunavez a su exclusivo criterio.
  • Las infracciones se informarán a las fuerzas del orden según lo determine WEBdeunavez a su exclusivo criterio.
  • Si no responde a un correo electrónico de WEBdeunavez dentro de las cuarenta y ocho (48) horas, o como se especifique de otro modo en la comunicación que le enviamos, puede resultar en la suspensión o terminación de sus Servicios.
  • Los sitios web alojados en los servidores de WEBdeunavez en los EE. UU. generalmente se rigen por la ley de los EE. UU. Como proveedor de alojamiento web, WEBdeunavez no es el editor de contenido generado por el usuario, por lo que no estamos en condiciones de investigar la veracidad de las denuncias de difamación individuales. Más bien, confiamos en el sistema legal y los tribunales para determinar si el material es difamatorio o ilegal. En cualquier caso en el que un tribunal de jurisdicción competente, según lo determine el exclusivo criterio de WEBdeunavez, ordene que se elimine material, WEBdeunavez deshabilitará el acceso a dicho material.
  • Sin perjuicio de lo anterior, usted es responsable de utilizar todos los Servicios de conformidad con las leyes aplicables en su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes relacionadas con la difamación, los correos electrónicos no solicitados, el spam, la privacidad, la obscenidad y la infracción de la propiedad intelectual. WEBdeunavez se reserva el derecho de tener en cuenta las consideraciones legales locales y de responder en consecuencia a la entera discreción de WEBdeunavez.
  • La aplicación de esta PUA queda a discreción exclusiva de WEBdeunavez.

Informe de infracciones

Para informar una violación de la AUP de WEBdeunavez, envíe un correo electrónico a correo@WEBdeunavez.com

Para informar una infracción de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad, envíe un correo electrónico a correo@WEBdeunavez.com

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